Términos y Condiciones de Compras Online

Estos términos y condiciones compras online regulan la relación entre Lady Daniela Aspajo Guimaraez (en adelante “la distribuidora”) y los usuarios que acceden a este sitio web y realizan compras de productos de la línea Legacy Global (Colágeno AVI, WU!, LED, Electro, entre otros).

Al utilizar este sitio, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos términos de uso tienda natural. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí expuestas, te sugerimos no utilizar nuestros servicios de compra online.

Estos términos y condiciones compras online aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web, así como a las gestionadas por nuestros canales de WhatsApp y redes sociales.

Los productos de la línea Legacy que distribuimos son suplementos nutricionales y no medicamentos. No están diseñados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar de persona a persona.

Recomendamos encarecidamente consultar a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente si estás embarazada, en periodo de lactancia, o si padeces alguna condición médica preexistente.

La información proporcionada en este sitio sobre los productos tiene fines informativos y no sustituye el consejo médico. La distribuidora no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos adquiridos.

Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web o canales de WhatsApp están sujetas a disponibilidad de inventario. Al aceptar estos términos y condiciones compras online, reconoces que los precios están expresados en moneda local (Soles) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Para tu comodidad, aceptamos pagos exclusivamente a través de:

• Yape (pago móvil inmediato)
• Plin (transferencia rápida entre bancos)
• Transferencias vía Interbank (cuenta empresarial)

El comprobante de pago deberá ser enviado a nuestro WhatsApp para confirmar tu pedido. Una vez confirmado el pago, se procederá con el despacho dentro de las siguientes 24 horas hábiles, según las condiciones de envío y pago establecidas.

El costo y el método de envío son a pactar directamente con el cliente al momento de cerrar la compra. Dependiendo del acuerdo comercial y del paquete adquirido, el flete puede ser asumido por nosotros o cubierto por el cliente.

No nos hacemos responsables por retrasos causados por empresas de transporte de terceros (como Servientrega o Olva Courier) o factores de fuerza mayor (desastres naturales, manifestaciones, etc.). Sin embargo, haremos todo lo posible por mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

Las entregas se realizan en el domicilio indicado por el cliente. Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección correcta y actualizada. En caso de devolución por dirección incorrecta, los costos de reenvío serán asumidos por el cliente.

En Legacy, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si no estás satisfecho con tu compra, contamos con una política de devoluciones Legacy clara y justa.

Plazo: Dispondrás de un plazo de 7 días calendario a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones: El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, por razones de higiene y seguridad.

Procedimiento: Para iniciar una devolución, deberás contactarnos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto.

Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el reembolso del importe pagado (excluyendo los costos de envío iniciales) mediante el mismo método de pago utilizado. El plazo de reembolso es de hasta 5 días hábiles.

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, te informamos que todos los datos personales que nos proporciones serán tratados con absoluta confidencialidad y utilizados exclusivamente para gestionar tu pedido, enviarte información sobre promociones y mejorar tu experiencia de compra.

No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley o para la gestión de envíos (compartiendo la información mínima necesaria con nuestras empresas de mensajería).

Nuestra política de privacidad y seguridad se fundamenta en el respeto a tu información y en el uso de tecnologías de encriptación para proteger tus transacciones.

Toda la infraestructura tecnológica y el diseño de este sitio web han sido desarrollados por José Vargas, y el software/plataforma en su conjunto es propiedad exclusiva de Lady Daniela Aspajo Guimaraez.

La marca Legacy Global y los logotipos de sus productos pertenecen a sus respectivos creadores, actuando nosotros únicamente como distribuidores autorizados. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido de este sitio sin el consentimiento expreso de los titulares de los derechos.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones compras online mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestra plataforma después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos de uso tienda natural.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclarar algún punto de estos términos y condiciones compras online, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

• WhatsApp: +51 952 188 574
• Correo electrónico: legacy@misproductosnaturales.com
• Redes sociales: @misproductosnaturales

Nuestro equipo responderá tus consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles.